介護職員の仕事
ご利用者一人ひとりの思いに寄り添う。安心と笑顔ある日常生活を支える力に。
高齢の方や障害のある方が、住み慣れた地域で安心して自分らしい生活を送れるよう支援しています。入浴、食事、排泄といった日常生活の介助が主な仕事ですが、日頃のご利用者の気持ちを察することや、季節のイベントなどをご利用者や共に働く他の職員たちと一緒に楽しむこともとても大切です。
一人ひとりの思いに寄り添い、その人の背景やニーズに向き合いながら、その人ならではの笑顔ある生活をチームで支えています。
主な仕事内容
ご利用者の生活に寄り添いながら、日常生活のサポートやレクリエーションなど、さまざまな支援を行います。
ここでは、主な仕事内容をご紹介します。
ご利用者の生活のサポート
- 質の高いケア
- 食事・入浴・排泄の介助、レクリエーション、日常生活のケアを通じてご利用者のサポートを行います。
- 多職種との連携
- 体調変化時の専門職との連携や、カンファレンスを通じて、チーム全体でご利用者の安心できる生活を支えています。ご家族や外部関係機関(医療機関・相談機関・行政等)とも連携し、ご利用者が安心して生活できるよう支援しています。
ご利用者の彩りのある暮らしづくり
- 個別支援の追求
- 困難なケースもチームで意見を出し合い、多角的な視点で検討することで、ご利用者にとって最善の、より豊かな暮らしにつながる支援を追求しています。
- 迅速な相談と判断
- 対応に迷った際は、すぐに周囲の職員に相談できるため、一人で抱え込まず、迅速かつ適切な判断が可能です。
職員同士チームで助け合う
- 相互扶助の文化
- 「こちらでやりますよ」「代わりますね」といった声かけが自然に出る、お互いにフォローし合う風土です。
- 安心のサポート体制
- 新人の方には、不安や迷いを具体的に聞き取り、一緒に考える時間を作って丁寧に育成します。急な休みも「お互い様」の意識でカバーし、無理なく働き続けられる環境です。
多様なニーズに応える3つの施設
特別養護老人ホーム
日常生活をご自身だけでは行うことが困難な高齢の方に対して、食事、排泄、入浴、移乗などの介護を行います。
サービス付き高齢者向け住宅
単身高齢者の生活を支えるお仕事です。食事や排泄、入浴等の介助を行います。
障害者支援施設
主に身体に障害のある方に対して、日常生活の介護や日中活動の支援を行います。
働くチーム体制
一人のご利用者を、どのようにチームで支えているのか。働く体制や連携の仕組みをご紹介します。
一人で抱え込まず、チーム全員で一人のご利用者を支えます。
ローゼンでは、一人のご利用者をチームで支える体制を大切にしています。
介護職員だけでなく、看護師や相談員など多職種と連携しながら、日々の支援にあたっています。
困ったときにはすぐに相談できる環境があり、一人で抱え込まずに働けることも大きな特徴です。
1日の流れ
介護職員がどのような一日を過ごしているのか、主な業務の流れをご紹介します。
- 朝 7:00〜
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- 夜勤職員からの申し送り
- 起床介助、着脱介助、身だしなみを整えるお手伝い
- 食事の準備、介助、口腔ケア
- 午前 9:00〜
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- 朝礼、早番職員からの申し送り
- 排泄介助、バイタルチェック
- ティータイム、日中活動
- 正午 12:00〜
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- 食事の準備、介助、口腔ケア
- 午後 14:00〜
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- 排泄介助
- 入浴介助、入浴後の整容介助
- ティータイム、日中活動
- 夕方〜夜間 18:00〜
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- 食事の準備、介助、口腔ケア
- 排泄介助
- 就寝介助
- 夜勤者への申し送り
- 夜間の巡回、ナースコール対応
※勤務時間、シフト、夜勤の有無は、施設によって異なります。


よくある質問
よくあるご質問にお答えします。
未経験の方も安心して働けるよう、気になる点をまとめました。
- 夜勤は大変ですか?
夜勤は生活リズムの違いから最初は不安に感じる方もいますが、無理なく働けるよう体制を整えています。業務の流れはあらかじめ決まっており、申し送りやマニュアルも整備されているため、落ち着いて対応できる環境です。最初は先輩職員と一緒に勤務に入り、業務の流れを確認しながら段階的に慣れていくため、未経験の方でも安心してスタートできます。また、夜勤中には約3時間の仮眠時間が確保されており、体への負担を軽減できるよう配慮しています。一人で任せきりにするのではなく、しっかりサポートしながら夜勤に入っていく体制が整っていることも安心できるポイントです。
※夜勤には「シングルカウント(1日分の勤務)」と「ダブルカウント(2日分の勤務)」の形態があり、施設の体制に応じて設定されています。
- 資格がないと働けませんか?
資格がなくても働くことができ、入職後に知識や技術を身につけていくことが可能です。実際に、無資格からスタートしている職員も多く在籍しています。最初は先輩職員が丁寧にサポートしながら業務を進めていくため、専門的な知識がなくても安心です。日々の業務を通じて実践的に学びながら、少しずつできることを増やしていくことができます。また、働きながら資格取得を目指すこともでき、スキルアップをサポートする体制も整えています。「これから学びたい」という気持ちを大切にできる環境です。
- 実務が未経験でも働けますか?
実務が未経験の方でも、安心して働くことができます。実際に、異業種から転職してきた職員も多く在籍しています。入職後は、先輩職員と一緒に業務に入り、ご利用者との関わり方や仕事の流れを一つひとつ丁寧に学んでいきます。いきなり一人で任されることはなく、できることから少しずつ経験を積んでいくため、無理なく仕事に慣れていくことができます。また、分からないことや判断に迷ったときは、その場ですぐに相談できる環境があるため、一人で抱え込む心配はありません。未経験からでも着実に成長できる体制を整えています。
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